Claudia Rodríguez forma parte del equipo académico de GRCA Leadership Academy, donde aporta una visión estratégica, técnica y humana en los temas de cumplimiento regulatorio, administración integral de riesgos, auditoría y cultura organizacional basada en calidad y control.
Con una sólida experiencia en los sectores industrial, telecomunicaciones y financiero, ha liderado transformaciones internas en organizaciones de alto impacto, diseñando e implementando metodologías orientadas a la optimización de procesos, la protección del usuario y el cumplimiento de estándares internacionales.
Especialista en calidad, Claudia ha promovido modelos de monitoreo continuo y marcos de gestión orientados a la madurez institucional. Su enfoque se basa en generar cultura de autogestión, desarrollar modelos predictivos y establecer indicadores clave para la toma de decisiones informadas.
En el ámbito consultivo, ha trabajado con firmas de prestigio como McKinsey & Co., participando en procesos complejos como la fusión Bancrédito-León. Además, ha liderado proyectos de certificación ISO 9000 en República Dominicana y Costa Rica, y procesos de obtención y mantenimiento de calificaciones de riesgo con Fitch Ratings.
Entre sus principales contribuciones se destacan:
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Diseño de marcos de apetito de riesgo, riesgo estratégico y riesgo en nuevos productos.
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Implementación de modelos de alertas para cobranzas y crédito.
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Desarrollo del Score Rate Pyme y métricas de autodiagnóstico.
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Evaluación de madurez de riesgo en estructuras organizacionales.
Áreas de especialización
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Calidad y optimización de procesos
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Auditoría interna
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Administración integral de riesgos
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Cumplimiento normativo y protección al usuario
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Cultura de control basada en buenas prácticas internacionales
Formación académica
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Título profesional en Mercadeo
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Diplomados en riesgos financieros, gerencia financiera y gerencia integrada
Certificaciones
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AMLCA – FIBA
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ISO 37301 Certified Compliance Officer
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Alarys Risk Management Designation
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Auditor Líder ISO 9000 (IRCA)
El aporte de Claudia en GRCA Leadership Academy fortalece el compromiso institucional con la excelencia académica, aportando una perspectiva basada en resultados, mejora continua y alineación con estándares globales.
